Det finns ett avtal mellan din bostadsrättsförening och Telia om installation av bredband i din bostad. Bredbandsnätet består av en fiberkabel med så kallad Triple Play-funktion som levererar Digital-tv, telefon och Internetanslutning.
Följande ingår:
- En digitalbox (kollektiv box som Telia tillhandahåller, lånar ut och levereras till lägenheten före inflyttning). Observera att digitalboxen är knuten till det avtal som gäller mellan bostadsrättsföreningen och Telia. Om du flyttar skall denna skickas tillbaka till Telia och de nya ägarna får beställa en ny digitalbox. Du får alltså inte ta denna med dig om du flyttar.
- Abonnemang (Om du vill ha detta, beställs av den nya bostadsrättsinnehavaren)
- Internetanslutning med en hastighet på 1000/1000 Mbit per sekund - läs mer på https://www.telia.se/privat/tv.
Digitalboxen och allt som ingår i IT-skåpet tillhör föreningen och ska alltså vara kvar i lägenheten om du flyttar.
IT-skåp
I de flesta bostäderna finns IT-skåpet placerad i klädkammaren eller i hallen bredvid el-centralen. I IT-skåpet finns en panel med numrerade uttag, en så kallad patchpanel. I din patchpanel bestämmer du själv vilken funktion nätverksuttagen i respektive rum ska ha. När du flyttar in så är vissa uttag i sovrum, vardagsrum och kök redan aktiverade enligt information på insidan av IT-skåpet, men du kan alltså flytta och ändra fritt till andra uttag.
För mer information kring ditt IT-skåp kan du kontakta styrelsen.
Felsökning och support
Vid fel på router eller TV-box, kontakta Telia på, 020 20 20 70. Läs mer på Telias hemsida här.